Betalingsbeleid

Bij Riavel bieden we veilige en flexibele betaalmethoden aan om een vlot en betrouwbaar afrekenproces te garanderen.

Wij accepteren momenteel de volgende betaalmethoden:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• iDeal
• Maestro
• Mastercard
• PayPal
• Shop Pay
• Union Pay
• Visa

Alle transacties worden veilig verwerkt en je betaalgegevens worden versleuteld. Je wordt pas belast zodra je bestelling is bevestigd en verwerkt.

Valuta:

Alle transacties in onze webshop worden verwerkt in Euro (€).

Belastingberekening:

Houd er rekening mee dat eventuele belastingen tijdens het afrekenproces worden berekend en toegevoegd aan de prijs. Er zal dus geen aparte omzetbelasting worden geheven.

Betaalbeveiliging:

De veiligheid van je betaling is onze hoogste prioriteit. Alle betalingen worden versleuteld en veilig verwerkt om je persoonlijke en financiële gegevens te beschermen.

Betaalautorisatie:

Door een bestelling te plaatsen in onze webshop geef je ons toestemming om het gekozen betaalmiddel te belasten voor het volledige bedrag van je bestelling, inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten (indien van toepassing).

Bestelbevestiging:

Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail op het bij het afrekenen opgegeven e-mailadres. Deze e-mail bevat details van je bestelling, inclusief de gekochte artikelen, het totaalbedrag en verzendinformatie.

Betalingsgeschillen:

In geval van een betalingsgeschil of een ongeautoriseerde transactie, neem dan contact op met onze klantenservice voor directe ondersteuning.

Verwerkingstijd van betalingen:

Betalingen worden doorgaans direct verwerkt na het plaatsen van een bestelling. In sommige gevallen kan dit echter 1–2 werkdagen duren.

Mislukte betalingen:

Controleer of je de juiste betaalgegevens hebt ingevoerd tijdens het afrekenen. Probeer eventueel een alternatieve betaalmethode. Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact op met je bank of onze klantenservice voor verdere assistentie.

Updates van het betalingsbeleid:

Wij behouden ons het recht voor om dit betalingsbeleid op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer dit beleid regelmatig voor eventuele wijzigingen.

Voor vragen of problemen met betalingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Contactgegevens

Winkelnaam: Riavel
Bedrijfsnaam: R.F.J E-com
Bedrijfsnummer (KVK): 83786785
Btw-nummer: NL004312579B54
Bedrijfsadres: Zandstraat 2, 5825 HC Overloon, Nederland

Contactmethoden:

• Contactformulier:
  
• E-mail: contact@riavel.com
  
• Telefoon: +31 657681703
  

Wij zijn bereikbaar tijdens de volgende openingstijden:

• Maandag t/m zaterdag: 08:00 – 17:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
• Zondag: Gesloten
  

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.